こんにちわ(^^)/
昨日はGetLady本店に西条店、ルネサンス店のスタッフも集まって
ミーティングをしました！！
毎月１、２回は行っているミーティングなんですが
ミーティングをするたびに気が引き締まるというか
モチベーションが上がって頑張ろうって思います！！
ミーティングでは各店舗の報告などはもちろん
色んな意見交換や勉強もします(^^♪
今回は電話対応やカウンセリングについて勉強しました
どれだけ相手との共通点を見つけられるかというゲームも
スタッフ同士で行いプレゼントをかけて盛り上がったりもしました(笑)
いつでも仲良しなGetLadyスタッフです(笑)
お客様が本当に思っていること感じていることを
どれだけくみ取れるか、聞き出せるか
それはお客様と一緒に頑張っていくことに
本当に必要なことなんだと思います！！
笑顔、細かなサービス、心に寄り添っていく、共感する
初心に返って反省し、学びなおしパワーアップできたGetLadyにこうご期待です☆☆☆
